[לקובץ בגרסת  pdf - לחץ כאן]

בעולם ההיי-טק קיים מושג של קבוצת עבודה המכונה "צוות", אבל המרחק בינה לבין צוות אמיתי אנלוגי למרחק בין חברת האם בעמק הסיליקון לבין מרכז הפיתוח בקריית עתידים.
בעידן של היום, עבודה בצוות, ויותר מכך, ניהול צוות, דורשים מיומנויות שצוותי עבודה מעטים ניחנים בהן.
מהן המלכודות השכיחות שמובילות ראשי צוותים וחבריהם למצב קטטוני ולייאוש? איך להימנע מהן?
קיימות מספר מלכודות עיקריות בעבודת צוות. בטור זה נדבר על שתי המלכודות הראשונות ובטור הבא על הבאות.

משימת הצוות אינה ברורה

ראש צוות חכם יוודא שהנקודות הבאות ברורות לו באופן המפורט ביותר בטרם יקבל את המשימה:
א.   הגדרת המשימה.
ב.   הגדרת מטלות הצוות.
ג.    הגדרת יעדי הצוות.
לעתים מתברר שהגדרות אלה אינן פשוטות. מה גם שבעידן אי הוודאות והשינויים המהירים בו אנו מצויים כיום, הגדרות אלה יכולות להשתנות ולקבל כיוונים אחרים מהמתוכנן.

במידה וקיבלת על עצמך את המשימה הצוותית כפי שהיא, אל תחל בפעילות בטרם תשקיע (ביחד עם חברי הצוות) את הזמן הנדרש להגדרת מטרה משותפת לצוות. הגדר מטרה במונחי תפוקה, כך שניתן יהיה לקבוע באופן חד משמעי שאכן המטרה הושגה.
הגדר את היעדים לצוות כך שיהוו אתגר. תן ביטוי לערך המוסף שיהיה לתוצר הצוותי. וודא עם חברי הצוות שכולם מבינים באופן דומה את הגדרת המשימה, כך שהם חווים את המשימה כמשותפת ולא ככזו של ראש הצוות.
הגדרה נכונה של מטרת הצוות מאפשרת לכולם:
להיות מכוונים לכיוון אחד.
לייצר אנרגיה לפעולה.

בחירה שגויה של חברי הצוות

את מי כדאי לבחור? האם לקחת מישהו שחושב "באותו ראש" שלך? האם לצרף חבר צוות ספקן מטבעו?
איך להעביר החלטה על בחירת חברי צוות?
מלכודת לא פשוטה שיכולה לגרום לך לכאבי ראש לא קטנים.
מה לעשות?
הנה קצת חומר למחשבה לפני שאתה ממהר לבחור.

חברי צוות מתאימים הם כאלה:
1.  שיש להם יכולות רלוונטיות לתחום העיסוק של הצוות.
2.  שהם בעלי מיומנויות משלימות למכלול ההיבטים.
3.  שחשים שותפים להגדרת מטלת הצוות ודרך עבודתו.

במידה וממונה כלשהו נוטה להתערב בבחירת חברי הצוות, הכן עבורו רשימת חברים ואת שיקוליך לצירופם. כך תעלה את סיכויי ההשפעה שלך על ההרכב המנצח להשגת המשימה (לדעתך).

הנה מספר מדדים לפיהם כדאי לבחור חבר צוות:

• בעל ידע בתחום העיסוק של הצוות.

• בעל השפעה על אחרים.

• בעל ניסיון רלוונטי.

• בעל יכולת לעבוד בצוות.

• בעל כוח השפעה בארגון.

• אינו טרוד בבעיות אחרות.

• איננו בעל דעה ועמדה ישירה למטרת הצוות (למשל, לקוח).

• בעל יכולת לתקוף את הנחות היסוד לפיהן פועל הצוות.

על מלכודות נוספות, בהמשך

© כל תוכן במאמר זה, ניתן להעתקה, להדפסה, או להפצה חופשית במסגרות שלא למטרות רווח, ללא צורך בהסכמה כתובה מראש ובלבד שצוין שם המחבר והמידע ליצירת קשר. לדוגמא: מודפס ונשלח באישור מאת יורם גלי www.createams.co.il